Поддержка
Поможем использовать все возможности PointUp. Найдите ответ ниже или напишите нашей команде.
Первые шаги
Впервые в PointUp? Узнайте, как создать семью, добавить квесты и начать получать награды.
Открыть руководство → Browse Chore Ideas → ADHD-Friendly Features →Оплата и подписки
Есть вопросы о функциях Pro, оплате или управлении подпиской? Мы поможем разобраться.
Посмотреть тарифы →Конфиденциальность и безопасность
Узнайте, как мы защищаем данные вашей семьи и обеспечиваем их сохранность.
Политика конфиденциальности →Частые вопросы
Нажмите + на главном экране, заполните данные квеста (название, категорию, награды), назначьте его ребёнку и сохраните. Квест появится на панели ребёнка.
Выполнив квест, ребёнок нажимает «Отправить» и делает фото или выбирает его из галереи. Затем родители проверяют и одобряют отчёт.
Откройте «Настройки > Синхронизация календаря» и подключите Google Календарь или Календарь Apple. Сроки квестов автоматически появятся в календаре.
Откройте экран «Семья» и нажмите «Добавить участника». Укажите имя ребёнка и создайте для него PIN-код. Ребёнок сможет войти с кодом семьи и своим PIN-кодом.
Дети зарабатывают золото за выполнение квестов. В магазине наград они тратят его на созданные вами награды: время за экраном, угощения или развлечения. Каждое получение награды требует вашего одобрения.
Да! При создании квеста выберите повтор: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Квест будет автоматически появляться по выбранному расписанию.
Всё ещё нужна помощь?
Наша команда поддержки поможет с любыми вопросами и трудностями.
contact@point-up.co.ukОбычно мы отвечаем в течение 48-72 часов