Support

Vi hjalper dig fa ut det mesta av PointUp. Hitta svar nedan eller kontakta vart team.

Kom igang

Ny pa PointUp? Lar dig hur du sattar upp din familj, skapar uppdrag och borjar tjana beloningar.

Se guide → Se alla syssloidéer → Läs mer om ADHD-funktioner →

Fakturering och prenumeration

Fragor om Pro-funktioner, betalningar eller prenumerationshantering? Vi hjalper dig.

Se priser →

Integritet och sakerhet

Lar dig hur vi skyddar din familjs data och haller din information saker.

Integritetspolicy →

Vanliga fragor

Hur skapar jag ett uppdrag?

Tryck på +-knappen på skärmen Uppdrag, fyll i uppdragsdetaljerna (titel, kategori, belöningar), tilldela det till ett barn och spara. Uppdraget visas på barnets översikt.

Hur skickar barnen in bevis?

När ett barn har klarat ett uppdrag trycker det på "Markera som klar". Beroende på din inställning för Fotobevis (Ett tryck, Valfritt eller Obligatoriskt) skickas uppdraget direkt till dig, eller så lägger barnet först till ett foto från kameran eller galleriet. Föräldrar granskar och godkänner sedan.

Hur synkar jag med min kalender?

Ga till Installningar > Kalendersynk och koppla din Google Calendar eller Apple Calendar. Tidsgranser for uppdrag visas automatiskt i din kalender.

Hur lagger jag till ett barn i min familj?

Gå till Familjeskärmen, tryck på "Bjud in familjemedlem" och dela inbjudningskoden, länken eller QR-koden. Barnet går med via den och skapar ett eget användarnamn och lösenord, och sedan aktiverar du kontot. På en delad enhet kan du också ställa in en PIN-kod för snabb inloggning.

Hur funkar beloningar?

Barn tjänar Gold genom att klara uppdrag. De använder det under fliken Belöningar på belöningar du har skapat (som skärmtid, godsaker eller aktiviteter). När de tar ut en belöning schemalägger du den och markerar den som klar.

Kan jag stalla in aterkommande uppdrag?

Ja! Nar du skapar ett uppdrag, stall in upprepningen till Dagligen, Veckovis eller Manatligen. Uppdraget aterommer automatiskt enligt schemat du valjer.

Behover du fortfarande hjalp?

Vart supportteam ar redo att hjalpa dig med alla fragor eller problem.

contact@point-up.co.uk

Vi svarar vanligtvis inom 48-72 timmar