Hjælp

Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af PointUp. Find svar herunder, eller skriv til vores team.

Kom i gang

Ny i PointUp? Se, hvordan du sætter familien op, opretter missioner og begynder at tjene belønninger.

Se guiden → Browse Chore Ideas → ADHD-Friendly Features →

Betaling og abonnementer

Spørgsmål om Pro-funktioner, betalinger eller dit abonnement? Vi hjælper gerne.

Se priser →

Privatliv og sikkerhed

Se, hvordan vi beskytter familiens data og passer godt på dine oplysninger.

Privatlivspolitik →

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opretter jeg en mission?

Tryk på +-knappen på skærmen Missioner, udfyld detaljerne (titel, kategori, belønninger), giv missionen til et barn, og gem. Missionen dukker op på barnets oversigt.

Hvordan sender børn bevis ind?

Når et barn er færdigt med en mission, trykker barnet på Markér som fuldført. Afhængigt af din indstilling for Fotobevis (Ét tryk, Valgfrit eller Påkrævet) kommer missionen direkte til dig, eller også tilføjer barnet først et billede fra kameraet eller galleriet. Derefter tjekker og godkender forældre missionen.

Hvordan synkroniserer jeg med min kalender?

Gå til Indstillinger > Kalendersynkronisering, og forbind din Google Kalender eller Apple Kalender. Missionsfrister dukker automatisk op i din kalender.

Hvordan tilføjer jeg et barn til min familie?

Tryk på Inviter familiemedlem på skærmen Familie, og del invitationskoden, linket eller QR-koden. Dit barn bruger den til at blive en del af familien og opretter sit eget brugernavn og sin egen adgangskode, og så aktiverer du barnets konto. På en delt enhed kan du også vælge en pinkode, så barnet hurtigt kan komme ind.

Hvordan fungerer belønninger?

Børn tjener guld ved at klare missioner. De bruger det under fanen Belønninger på belønninger, du har oprettet (som skærmtid, lækkerier eller aktiviteter). Når de har fået en belønning, planlægger du den og markerer den som fuldført.

Kan jeg lave tilbagevendende missioner?

Ja! Når du opretter en mission, sætter du gentagelse til Dagligt, Ugentligt eller Månedligt. Missionen dukker automatisk op igen efter den plan, du vælger.

Brug for mere hjælp?

Vores supportteam står klar til at hjælpe dig med alle spørgsmål og problemer.

contact@point-up.co.uk

Vi svarer som regel inden for 48-72 timer