Brukerstøtte

Vi hjelper deg gjerne med a fa mest mulig ut av PointUp. Finn svar nedenfor eller kontakt teamet vart.

Kom i Gang

Ny med PointUp? Laer hvordan du setter opp familien, lager oppdrag og begynner a tjene belønninger.

Se Veiledningen -> Browse Chore Ideas → ADHD-Friendly Features →

Fakturering og Abonnementer

Sporsmal om Pro-funksjoner, betalinger eller administrering av abonnementet ditt? Vi hjelper deg gjerne.

Se Priser ->

Personvern og Sikkerhet

Laer hvordan vi beskytter familiens data og holder informasjonen din sikker.

Personvernerklæring ->

Ofte Stilte Sporsmal

Hvordan lager jeg et oppdrag?

Trykk på +-knappen på Oppdrag-skjermen, fyll inn oppdragsdetaljene (tittel, kategori, belønninger), tildel det til et barn og lagre. Oppdraget vises på barnets dashbord.

Hvordan leverer barn bevis?

Når et barn er ferdig med et oppdrag, trykker det på 'Merk som fullført'. Avhengig av innstillingen for Fotobevis (Ett trykk, Valgfritt eller Påkrevd) går oppdraget rett til deg, eller så legger barnet først til et bilde fra kameraet eller galleriet. Foreldre vurderer og godkjenner det deretter.

Hvordan synkroniserer jeg med kalenderen min?

Ga til Innstillinger > Kalendersynkronisering og koble til Google Kalender eller Apple Kalender. Oppdragsfrister vises automatisk i kalenderen din.

Hvordan legger jeg til et barn i familien?

Gå til Familieskjermen, trykk på 'Inviter familiemedlem' og del invitasjonskoden, lenken eller QR-koden. Barnet blir med via den og lager sitt eget brukernavn og passord, og deretter aktiverer du kontoen. På en delt enhet kan du også sette en PIN-kode for rask innlogging.

Hvordan fungerer belønninger?

Barn tjener Gull ved å fullføre oppdrag. De bruker det under fanen Belønninger på belønninger du har opprettet (som skjermtid, godbiter eller aktiviteter). Når de tar ut en belønning, planlegger du den og markerer den som fullført.

Kan jeg sette opp gjentakende oppdrag?

Ja! Nar du oppretter et oppdrag, sett gjentakelsesvalget til Daglig, Ukentlig eller Månedlig. Oppdraget dukker automatisk opp igjen etter valgt plan.

Trenger Du Fortsatt Hjelp?

Brukerstøtteteamet vart star klart til a hjelpe deg med sporsmal eller problemer.

contact@point-up.co.uk

Vi svarer vanligvis innen 48-72 timer