Підтримка
Ми тут, щоб допомогти вам отримати від PointUp максимум. Знайдіть відповіді нижче або напишіть нашій команді.
Початок роботи
Уперше в PointUp? Дізнайтеся, як налаштувати сім’ю, створювати квести й починати заробляти винагороди.
Переглянути довідник → Переглянути всі ідеї домашніх справ → Дізнатися більше про функції для дітей з РДУГ →Оплата та підписки
Маєте запитання про можливості Pro, платежі чи керування підпискою? Ми все пояснимо.
Переглянути ціни →Конфіденційність і безпека
Дізнайтеся, як ми захищаємо дані вашої сім’ї та бережемо вашу інформацію.
Політика конфіденційності →Поширені запитання
Натисніть кнопку + на екрані «Квести», заповніть дані квесту (назву, категорію, винагороди), призначте його дитині й збережіть. Квест з’явиться на панелі вашої дитини.
Коли дитина виконує квест, вона натискає «Позначити виконаним». Залежно від налаштування «Фотопідтвердження» («Один дотик», «За бажанням» або «Обов’язково») квест одразу надходить до вас або дитина спершу додає фото з камери чи галереї. Далі дорослі переглядають і схвалюють надіслане.
Відкрийте «Налаштування» > «Синхронізація календаря» і підключіть свій Google Calendar або Apple Calendar. Терміни квестів автоматично з’являтимуться у вашому календарі.
На екрані «Сім’я» натисніть «Запросити члена сім’ї» й надішліть код запрошення, посилання або QR-код. Дитина приєднується за ним і створює власні ім’я користувача та пароль, після чого ви активуєте її акаунт. На спільному пристрої також можна задати PIN-код для швидкого входу.
Діти заробляють золото, виконуючи квести. На вкладці «Винагороди» вони витрачають його на створені вами винагороди (як-от час біля екрана, смаколики чи заняття). Коли дитина отримує винагороду, ви плануєте її й позначаєте виконаною.
Так! Створюючи квест, задайте повторення: щодня, щотижня або щомісяця. Квест автоматично з’являтиметься за обраним розкладом.
Досі потрібна допомога?
Наша команда підтримки готова допомогти з будь-якими запитаннями чи проблемами.
contact@point-up.co.ukЗазвичай ми відповідаємо протягом 48-72 годин